Ошибка, а деньги списали
Оформила заказ, приложение показало ошибку, но оплата прошла. В ресторане отправили на горячую линию, а там никто не отвечает. Берегите нервы и время.
Есть сегодня: App Store · Скачать ↓
Для iPhone Rostic's доступен в российском App Store. Издатель там указан как UNIREST TECHNOLOGIES LLC — это та же компания, что выпускает версию для Android, никакой подделки здесь нет. Оценка приложения в App Store высокая — 4,7 при 669 тысячах голосов, возрастная отметка 4+.
Нужна iOS 17 или новее. Значит, на iPhone XR, XS и более новых моделях приложение встанет, а на iPhone 8 и X — уже нет, им последнюю iOS не выпускают. Объём около 119 МБ, это почти вдвое больше Android-сборки, так что проверьте свободное место.
Новые версии на iPhone обычно выходят раньше, чем в RuStore. После установки войдите по номеру телефона, разрешите геолокацию, чтобы приложение нашло ближайший ресторан, и уведомления — в них приходят статусы заказа.
Если после оплаты приложение выдало ошибку, а деньги списались, не оформляйте заказ повторно: напишите в чат поддержки внутри приложения и дождитесь ответа. На такие случаи с повторным списанием жалуются в отзывах, и спешка с новым заказом только добавляет списаний.
Rostic's чаще всего хвалят за самовывоз: заказ оформляют по дороге, и через 10–15 минут он ждёт на кассе, без очереди. Многим нравятся купоны, баллы и регулярные новинки в меню, понятное оформление после обновления и то, что заказ можно отследить или сделать к нужному времени. Жалобы связаны в основном со сбоями оплаты: приложение выдаёт ошибку, а деньги списываются, иногда несколько раз, и вернуть их через поддержку и горячую линию получается долго. Ещё пишут про неработающую авторизацию, редкие вылеты, отсутствие карты с курьером и комментариев к заказу навынос. Некоторые недовольны ростом цен.
Оформила заказ, приложение показало ошибку, но оплата прошла. В ресторане отправили на горячую линию, а там никто не отвечает. Берегите нервы и время.
Привозят без опозданий. Комбо вкусные, выбор большой, цены, по-моему, адекватные. Недостаток только один: всё съедается слишком быстро.
Мне очень удобно смотреть свежие купоны в приложении: открыл, показал на кассе, и всё. Обновляются они часто, информации достаточно. Продолжайте в том же духе, буду пользоваться дальше.
Хорошее и удобное приложение. С оплатой и оформлением заказа всё предельно ясно, разобраться легко. По удобству, на мой взгляд, обходит Макдоналдс.
Обожаю продукцию полковника Сандерса, поэтому приложение не могло меня не обрадовать. Оформлять заказы стало намного удобнее, а времени на это уходит заметно меньше. Однозначно советую.
Приложение простое и понятное. Главное для меня — можно собрать заказ, пока иду к ресторану, и сразу забрать его готовым, не стоя в ожидании.
Очень люблю здешнюю еду: крылышки, по-моему, лучшие, а мороженое невероятно вкусное. Регулярно оформляю доставку через приложение.
Очень рад, что теперь и в моём городе можно оформить доставку из KFC через приложение. Давно этого ждал.
В целом нормально: пока оформлял заказ, никаких ошибок не встретил. Но развиваться есть куда — например, было бы здорово добавить возможность оставлять пометки к отдельным блюдам.
Заказ так и не оформился, а деньги за него сняли пять раз. В чате тишина, оператора жду по 40 минут без толку. В ресторане обещали вернуть за пару дней, но заявки на возврат так и нет. Почему я должна страдать из-за ошибок сервера?